Política de reemborsament

Quan puc fer una devolució?

Qualsevol producte es pot tornar en diferents moments

Durant la recollida en botiga o lliurament de la compra

En el moment de la recollida, pots revisar l'estat dels productes i, si algun d'aquests productes no et satisfà, pots rebutjar-lo. Només has de dir-ho al nostre equip. Pots renunciar dels productes que no et satisfacin tant si la reculls a la nostra botigacom si te'l portem a casa teva.En aquest cas, es procedirà a fer un abonament o reemborsament d'aquests productes*.

*Com a mesures temporals, no acceptem devolucions de compres anteriors ni de la mateixa compra que es recull. Per a qualsevol dubte o gestió, poseu-vos en contacte amb comercialense@gmail.com

Després del lliurament de la compra

Si detectes algún defecte en el producte després de l' entrega de la compra, truca al telèfon 972108729 o esc un un e-mail a comercialense@gmail.com per gestionar la devolució. La devolució serà monetària a la targeta amb la qual s'ha efectuat la compra. Si prefereixes que et gestionem la devolució presencialment, també et pots adreçar al nostre establiment en Santa Coloma de Farners, con el ticket de compra online.

Política de devolucions

La nostra política de devolucions estableix un termini de 14 dies naturals per a productes envasats. No hi ha límit en la quantitat de productes a retornar, sempre que la devolució estigui justificada. No excloem cap categoria d'articles de la nostra política de devolucions.